Nutzungsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

• Die Verkaufsbedingungen gelten für die Rechte und Pflichten, die sich aus dem Kauf von Waren durch die Kunden des FITS-Onlineshops (nachfolgend der Kunde) bei FITS OÜ (nachfolgend FITS) ergeben.
• Bei der Registrierung als Nutzer von FITS und/oder beim Kauf von Produkten bei FITS gelten die Bedingungen dieses Vertrags sowie die Rechte und Pflichten aus den Gesetzen der Republik Estland.
• FITS behält sich das Recht vor, Änderungen der Verkaufsbedingungen und Verkaufspreise vorzunehmen. Diese Änderungen werden auf der FITS-Website veröffentlicht.

INKRAFTTRETEN DES KAUFVERTRAGS

• FITS verkauft und der Kunde kauft die im Onlineshop angebotenen Produkte.
• Der Kaufvertrag tritt in Kraft, wenn der laut Auftragsbestätigung zu zahlende Betrag auf dem Girokonto von FITS OÜ gutgeschrieben wurde.
• Beim Abschließen und Bezahlen einer Bestellung im FITS-Onlineshop bestätigt der Kunde, dass er die Verkaufsbedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt.

PREISE

• Alle Preise im FITS-Onlineshop sind in Euro angegeben und enthalten 20 % Mehrwertsteuer.
• FITS behält sich das Recht vor, die Preise anzupassen. Wenn der Kunde eine Bestellung vor Inkrafttreten der Preisanpassung aufgegeben hat, erhält er das Produkt zum zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung für die Preisdifferenz.

BESTELLUNG ABSCHLIESSEN UND BEZAHLEN

• Bei der Bezahlung der Bestellung kann der Kunde aus folgenden Zahlungsmethoden wählen: Bankzahlung per Link, Kreditkarte oder PayPal. Der Kunde muss 100 % der Bestellkosten zahlen, um die Bestellung zu bestätigen.
• Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen und die Bestellung ist auszuführen, sobald der Kunde 100 % der im Auftragsbestätigung angegebenen Kosten bezahlt hat.

LIEFERUNG

• Nachdem der Kaufvertrag in Kraft getreten ist (der Kunde die Bestellung bezahlt hat), wird FITS die Bestellung ausführen und an seine Logistikpartner zur Lieferung übergeben.
• Die auf der FITS-Website angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt der Bezahlung der Bestellung.
• Der Kunde ist verpflichtet, FITS unverzüglich und vor der Lieferung der Ware über Änderungen bezüglich des Lieferziels oder der vereinbarten Lieferzeit zu informieren.
• Die Richtigkeit der im Auftrag angegebenen Kontaktinformationen bestimmt, ob Verzögerungen und Missverständnisse bei der Lieferung der Ware entstehen oder nicht. FITS haftet nicht für Verzögerungen und Missverständnisse bei der Lieferung, wenn diese durch ungenaue Kontaktinformationen des Kunden im Auftrag verursacht wurden.
• FITS ersetzt die Produkte, jedoch nicht die Produktverpackung, die während der Lieferung beschädigt wurden. Sind die Produkte nicht ersetzbar, erstattet FITS dem Kunden den für die beschädigten Produkte gezahlten Betrag.

RÜCKGABERECHT

• Gemäß Absatz 56 (1) des Gesetzes über Schuldverhältnisse kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten.
• Zurückgesandte Waren müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
• Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Rücksendegrund ist eine Nichtübereinstimmung mit der Bestellung oder fehlerhafte Ware.
• Um die Ware zurückzusenden, muss der Kunde eine formlose Erklärung an die E-Mail-Adresse senden info@fits-supplements.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Widerrufserklärung muss den Namen des Kunden, den Namen des Produkts und die Rechnungs- oder Bestellnummer enthalten.
• Der für die zurückgesandte Ware gezahlte Betrag wird dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung erstattet. Zusätzlich werden dem Kunden auch die Lieferkosten erstattet.

REKLAMATIONSPROZEDUR

• Gemäß dem Gesetz über Schuldverhältnisse hat der Kunde das Recht, innerhalb von zwei Jahren ab dem Lieferdatum des Produkts Ansprüche gegen den Verkäufer geltend zu machen, wenn ein Mangel an der Ware festgestellt wird. Es wird vermutet, dass ein Mangel, der innerhalb der ersten 12 Monate auftritt, bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs bestand, und daher ist die Art des Mangels vom Verkäufer zu bestimmen.
• Wenn ein Produktfehler auftritt, muss der Kunde FITS darüber informieren, indem er eine E-Mail an info@FITS sendet und folgende Angaben macht: seinen Namen, Kontaktinformationen und eine Beschreibung des Produktfehlers. Die Mitteilung muss spätestens zwei Monate nach Entdeckung des Mangels gesendet werden.
• Der Onlineshop antwortet auf die Beschwerde des Verbrauchers schriftlich oder in einer schriftlich reproduzierbaren Form innerhalb von 14 Tagen.

FITS ist nicht verantwortlich für:

• Schäden am Produkt, die durch Verschulden oder Fahrlässigkeit des Kunden entstanden sind;
• Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts durch den Kunden verursacht wurden;
• Natürlicher Verschleiß des Produkts.

HAFTUNG UND HÖHERE GEWALT

• FITS haftet gegenüber dem Kunden und der Kunde haftet gegenüber FITS für Schäden, die der anderen Partei durch die Verletzung dieser Bedingungen in den Fällen und im Umfang der geltenden Gesetzgebung der Republik Estland entstehen.
• FITS haftet gegenüber dem Kunden nicht für Schäden oder Lieferverzögerungen des Produkts, wenn diese durch Ereignisse verursacht werden, die von FITS nicht vermieden oder vorhergesehen werden konnten.

DATENSCHUTZ

• Durch die Nutzung der FITS-Website erteilt der Kunde seine ausdrückliche und informierte Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch FITS.
• FITS verwendet die vom Kunden bereitgestellten Informationen ausschließlich zur Ausführung von Bestellungen und gibt sie nicht an Dritte weiter.

ANDERE BEDINGUNGEN UND STREITBEILEGUNG

Unstimmigkeiten und Streitigkeiten, die sich aus der Erfüllung dieser Bedingungen ergeben, werden von den Parteien vorrangig durch Verhandlungen beigelegt. Können der Käufer und der FITS-Onlineshop den Streit nicht durch Verhandlungen lösen, kann sich der Käufer an den Verbraucherschlichtungsausschuss wenden. Die Verfahrensbedingungen können hier eingesehen und der Antrag eingereicht werden. Der Verbraucherschlichtungsausschuss ist zuständig für die Beilegung von Streitigkeiten, die aus dem zwischen dem Käufer und dem Onlineshop geschlossenen Vertrag entstehen. Die Prüfung der Beschwerde des Käufers durch die Kommission ist kostenfrei. Der Käufer kann sich an die Verbraucherstreitbeilegungsplattform der Europäischen Union wenden. FITS hat das Recht, zum Schutz seiner Rechte vor Gericht zu gehen.